Modstrøm Danmark A/S anmeldelser

En dybdegående analyse af Modstrøm Danmark A/S baseret på kundeanmeldelser

Modstrøm Danmark A/S er et el-selskab, der har fanget opmærksomheden fra en række danske forbrugere. For at give dig et indblik i, hvad du kan forvente, har vi samlet en række udtalelser fra tidligere og nuværende kunder.

Transparens og kundeservice

  • Der er kunder, der roser Modstrøm for deres gennemsigtighed og forståelige kommunikation vedrørende el-aftaler.
  • Enkelte kunder har dog udtrykt frustration over manglende svar på henvendelser, hvilket kan være en vigtig faktor at overveje, hvis du foretrækker hurtig respons.

Salgspraksis og kundefokus

  • Nogle kunder har haft positive oplevelser med energirådgivere hos Modstrøm, der har formået at vejlede dem gennem komplekse el-relaterede beslutninger.
  • Der er dog også historier om aggressive sælgere, der har skabt utryghed hos enkelte kunder, så det kan være en god idé at være opmærksom på dette aspekt.

Pris og værdi for pengene

  • Flere kunder har været tilfredse med de konkurrencedygtige priser, de har fået fra Modstrøm, hvilket har resulteret i langvarige kundeforhold med selskabet.
  • Dog er der også tilfælde, hvor kunder har oplevet pludselige prisstigninger eller manglende klarhed omkring regninger, hvilket kan være en udfordring.

Samlet vurdering

Efter en grundig gennemgang af kundeanmeldelserne ser det ud til, at Modstrøm Danmark A/S formår at levere gode el-løsninger til en række kunder. Dog er der visse områder, hvor forbedringer kunne være på sin plads, især med fokus på kundeservice og transparens.

Hvis du overvejer at skifte til Modstrøm, kan det være en god idé at foretage en grundig research og måske endda tale direkte med selskabets repræsentanter for at sikre, at det er den rette løsning for dig og dine behov.

Husk også at tjekke for eventuelle aktuelle tilbud eller prispakker for at få den mest fordelagtige aftale.

Negative oplevelser med Modstrøm Danmark A/S: En gennemgang af kommentarer

Når det kommer til anmeldelser af et selskab som Modstrøm Danmark A/S, er det vigtigt at lytte til kundernes erfaringer. Her er en gennemgang af de negative kommentarer fra danskere, der har haft oplevelser med selskabet.

Manglende kommunikation og kundeservice

  • Flere kommentarer fremhæver udfordringer med kommunikationen med Modstrøm. Nogle kunder skriver, at de har forsøgt at få svar på konkrete spørgsmål via mail, men uden held.
  • En potentiel kunde klager over, at trods konkrete spørgsmål ikke blev besvaret, hvilket skabte frustration og tvivl om selskabets vilje til at hjælpe.
  • En kunde oplevede gentagne opkald fra selskabet efter at have skiftet el-leverandør, hvilket blev betegnet som irriterende og grænsende til chikane.
  • Der nævnes også ventetid på op til 28 minutter for at blive betjent, hvilket kan være frustrerende for kunder, der ønsker en hurtig og effektiv service.

Negative oplevelser med sælgere

  • Flere kommentarer peger på dårlige oplevelser med selskabets sælgere. En kunde beskriver en oplevelse, hvor sælgeren brugte upassende sprog under samtalen, hvilket blev betegnet som chokerende og uprofessionelt.
  • En kunde nævner, at der var uoverensstemmelse mellem det, sælgeren havde lovet, og den faktiske oplevelse efter aftalen var trådt i kraft, hvilket skabte tvivl og bekymring.
  • En kommentar omtaler en oplevelse, hvor en sælger forsøgte at overtale kunden, men efter en dårlig anmeldelse blev der lovet kontakt fra en leder, som aldrig skete.

Manglende opfølgning og support

  • Manglende opfølgning og support fremhæves i flere kommentarer. En kunde beskriver, at trods gentagne henvendelser vedrørende solcelleanlæg og batterier, har der ikke været nogen respons fra Modstrøm, hvilket skaber frustration.
  • En anden kunde oplevede store udfordringer efter opsætning af solcelleanlæg, hvor henvendelser angående forbrug og opladning blev ignoreret af selskabet.

Det er vigtigt, at virksomheder som Modstrøm Danmark A/S lytter til kundernes feedback og arbejder på at forbedre deres kommunikation, kundeservice og opfølgning for at sikre en positiv kundeoplevelse. Vi håber, at disse negative oplevelser kan være med til at skabe øget opmærksomhed omkring vigtigheden af god kundeservice og support.

Hvordan håndterer Modstrøm Danmark A/S typisk skift fra et tidligere elselskab til deres selskab?

Modstrøm Danmark A/S opsiger normalt aftalen med det tidligere elselskab i god tid, før den nye aftale træder i kraft. Dette sikrer en smidig overgang for kunden.

Hvordan reagerer Modstrøm Danmark A/S på henvendelser fra potentielle kunder med konkrete spørgsmål?

Det kan variere, da nogle kunder har rapporteret om manglende svar på mails. Det er vigtigt for Modstrøm Danmark A/S at prioritere god kommunikation med både eksisterende og potentielle kunder.

Hvordan har kunder generelt oplevet den telefoniske kundeservice hos Modstrøm Danmark A/S?

Nogle kunder har givet positive anmeldelser og fremhævet medarbejdere såsom Andreas Jørgensen og Thomas Graugaard for deres venlighed og effektive service. Det viser, at der er gode oplevelser med kundeservicen hos selskabet.

Hvordan har pensionister reageret på aftaler med Modstrøm Danmark A/S?

Flere pensionister har udtrykt tilfredshed med aftaler hos Modstrøm Danmark A/S og været taknemmelige for de fordele, de har fået som kunder hos selskabet.

Hvordan håndterer Modstrøm Danmark A/S situationer, hvor der opstår uoverensstemmelser eller problemer med fakturering eller aftaler?

Selskabet har vist sig at være lydhøre over for kundernes bekymringer og forsøger aktivt at løse eventuelle problemer hurtigt og effektivt. Kundetilfredshed er en vigtig prioritet for Modstrøm Danmark A/S.

Hvordan har kunder reageret på den markedsføringspraksis, hvor Modstrøm Danmark A/S kontakter tidligere kunder for at tilbyde nye prisaftaler?

Nogle kunder har følt sig generet af gentagne henvendelser fra selskabet efter at have skiftet elselskab. Det er vigtigt for Modstrøm Danmark A/S at respektere kundernes ønsker og privatliv.

Hvordan har kunder med flere ejendomme oplevet deres samarbejde med Modstrøm Danmark A/S?

Kunder med flere ejendomme har udtrykt tilfredshed med både priser og behandling hos Modstrøm Danmark A/S. Det tyder på en positiv relation mellem selskabet og disse kunder.

Hvordan vurderer kunder oplevelsen af ansatte hos Modstrøm Danmark A/S, der hjælper med installation af solpaneler og andre tekniske opgaver?

Flere kunder har haft positive oplevelser med ansatte som fx Viktor, der har leveret god service og professionel assistance ved installation af solpaneler. Dette bidrager til kundetilfredshed og anbefalinger af selskabet.

Hvordan agerer Modstrøm Danmark A/S over for uetiske eller upassende udtalelser fra potentielle kunder eller konkurrenter?

Selskabet har vist sig at tage hånd om situationer, hvor der er rapporteret om upassende sprog eller dårlig opførsel fra potentielle kunder eller konkurrenter. Det er vigtigt at opretholde et professionelt og respektfuldt miljø.

Hvordan reagerer Modstrøm Danmark A/S på kritik eller utilfredshed fra kunder vedrørende produkter eller services?

Selskabet forsøger at håndtere kritik konstruktivt og finder løsninger, der tilfredsstiller kundernes behov. Det viser en vilje til at forbedre sig og skabe langvarige relationer med kunderne.

PureGym Danmark • Trustpilot • BilBasen • SPORT24.DK • Telia • Skagen Clothing • Spilnu.dk • Street-Bill ApS • LightInTheBox • nailster.dk • Lookfantastic • Coolshop • Nordicwaste • Booking.com • Jdsports • Nordlyliving • Med24.dk • Pincho Nation Danmark • Eur Shein • Modstrøm Danmark A/S •